Desvinculación inmediata tras video viral
La Secretaria de Transporte confirmó la desvinculación de dos empleados de Intercargo, empresa que brinda servicios aeroportuarios en tierra en el Aeropuerto Internacional Jorge Newbery, tras la difusión de imágenes donde maltrataban equipaje de pasajeros.
Reacción oficial y calificativo de la conducta
En un comunicado oficial, la cartera liderada por Luis Perrini calificó el hecho como una “falta grave” y aseguró que “No se tolerará ningún tipo de conducta que comprometa la calidad”. La autoridad advirtió que el comportamiento negligente, captado en videos virales, podría haber causado daños a las pertenencias de los pasajeros y dañado la imagen de la empresa.
Detalles de la conducta y su impacto
Las imágenes muestran a los maleteros revoleando valijas y manipulando el equipaje de manera negligente, actitud que generó preocupación en los usuarios por posibles daños a sus pertenencias. Además, la intención de la empresa es mantener un alto nivel de seguridad y profesionalismo en el servicio, por lo que estas acciones no fueron toleradas.
Medidas disciplinarias y futuras acciones
Intercargo también solicitó a la empresa GPS, proveedor del servicio de vigilancia, el retiro inmediato de dos agentes de seguridad que, según el comunicado, omitieron su responsabilidad en el control del comportamiento de los maleteros. Esto busca garantizar que se mantengan los estándares de seguridad y calidad en el aeropuerto.
Compromiso de la empresa y contexto actual
La empresa reafirmó su compromiso con la excelencia en el servicio y aseguró que no se permitirá ninguna conducta que ponga en riesgo la imagen institucional. La Dirección de Intercargo puntualizó que estas acciones representan una violación a los valores corporativos y que la desvinculación y sanciones son medidas inmediatas para remediar la situación.
Importancia de la protección del equipaje y la imagen aeroportuaria
Este incidente genera preocupación en la comunidad aeroportuaria y en los pasajeros, ya que la protección del equipaje y la imagen de los servicios aeroportuarios son fundamentales para la confianza del público en el transporte aéreo. La gestión y control del personal en tierra son recursos clave para garantizar un viaje seguro y respetuoso.
Repercusiones y próximas etapas del proceso
Se espera que la situación tenga una resolución en los próximos días, cuando la empresa y las autoridades correspondientes evalúen las medidas disciplinarias adicionales y refuercen los controles internos. La difusión de las imágenes ha generado un debate sobre la calidad del servicio en aeropuertos y las condiciones laborales del personal.
Este hecho recuerda la importancia de la responsabilidad laboral y del compromiso institucional en sectores esenciales como los servicios aeroportuarios, donde la confianza y seguridad de los pasajeros están en juego.
